Termini e Condizioni

1. Ambito di Applicazione

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini e condizioni.

2. Informazioni sui Prodotti

Facciamo tutto il possibile per presentare descrizioni accurate, immagini aggiornate e informazioni corrette sui nostri prodotti.
Tuttavia, piccole variazioni, errori tipografici o differenze di colore possono verificarsi a causa della luce, del monitor o delle specifiche del produttore.

Laura & Ferri Milano non può garantire che ogni dettaglio sia sempre privo di inesattezze.

3. Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.

  • I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese dell’utente.

  • È responsabilità del cliente verificare quali modalità di pagamento sono supportate nella propria area geografica.

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di sospetta attività fraudolenta o dati incompleti.

4. Elaborazione e Consegna

  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

  • Tempo di spedizione: 3–7 giorni lavorativi (variabile in base alla destinazione)

  • La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina

Laura & Ferri Milano non è responsabile di ritardi dovuti a:

  • dogana

  • condizioni meteorologiche

  • circostanze fuori dal nostro controllo

  • periodi di elevato volume (come festività)

Il cliente è responsabile per l’accuratezza dell’indirizzo di consegna fornito.

5. Resi e Annullamenti

Per tutte le condizioni riguardanti resi, cambi e annullamenti, si rimanda alla nostra Politica di Reso ufficiale, disponibile sul nostro sito.

6. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per smarrimenti o danni durante il trasporto se il tracking indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito.

  • Qualsiasi errore nell’indirizzo di spedizione è responsabilità del cliente.

  • Laura & Ferri Milano non è responsabile per costi aggiuntivi derivanti da dogana, imposte o restrizioni del Paese di consegna.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito—testi, loghi, fotografie, design, elementi grafici—sono proprietà esclusiva di Laura & Ferri Milano.

È severamente vietato copiare, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione scritta.

8. Reclami e Assistenza

Per eventuali reclami o richieste di assistenza:

📧 E-mail: info@lauraferri.it

Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione dei Paesi Bassi.
Eventuali controversie saranno risolte secondo la normativa olandese.