Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Laura & Ferri Milano, con sede in Pluim-es 36, Krimpen aan den IJssel, Paesi Bassi, contattabile tramite info@lauraferri.it.
Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e garantiamo che tutte le informazioni personali fornite vengano trattate in modo confidenziale e conforme alla normativa vigente.


1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo dati personali forniti volontariamente dall’utente durante:

  • la creazione di un account

  • l’effettuazione di un ordine

  • l’utilizzo del nostro sito web

I dati che possiamo trattare includono:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo completo

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento

  • Indirizzo IP e dati del dispositivo

  • Attività e comportamento sul nostro sito web


2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • Evasione e spedizione degli ordini

  • Assistenza clienti e supporto post-vendita

  • Invio di comunicazioni, conferme e aggiornamenti

  • Miglioramento dei nostri servizi, del sito web e dell’esperienza utente

  • Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma

Non vendiamo né condividiamo i vostri dati per scopi commerciali di terzi.


3. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I vostri dati possono essere condivisi solo con soggetti terzi quando strettamente necessario:

  • Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare i pagamenti)

  • Corrieri e servizi di spedizione (per consegnare gli ordini)

  • Strumenti di analisi e IT (per migliorare funzionalità e prestazioni)

  • Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge

Tutte le terze parti coinvolte sono obbligate a trattare i dati in modo sicuro e conforme alla normativa sulla privacy.


4. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:

  • completare l’ordine

  • fornire assistenza

  • adempiere agli obblighi di legge

Successivamente, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.


5. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per:

  • migliorare la funzionalità del sito

  • analizzare il comportamento dei visitatori

  • supportare attività di marketing e personalizzazione

È possibile modificare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser.


6. Diritti dell’Utente

In conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati, l’utente ha diritto a:

  • accedere ai propri dati personali

  • richiedere la rettifica di informazioni inesatte

  • richiedere la cancellazione dei propri dati

  • opporsi al trattamento

  • richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@lauraferri.it.
Risponderemo nel minor tempo possibile, come previsto dalla legge.


7. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Negozio: Laura & Ferri Milano
Indirizzo: Pluim-es 36, Krimpen aan den IJssel, Paesi Bassi
E-mail: info@lauraferri.it