Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Laura & Ferri Milano, con sede in Pluim-es 36, Krimpen aan den IJssel, Paesi Bassi, contattabile tramite info@lauraferri.it.
Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e garantiamo che tutte le informazioni personali fornite vengano trattate in modo confidenziale e conforme alla normativa vigente.
1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo dati personali forniti volontariamente dall’utente durante:
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la creazione di un account
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l’effettuazione di un ordine
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l’utilizzo del nostro sito web
I dati che possiamo trattare includono:
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Nome e cognome
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Indirizzo completo
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Indirizzo e-mail
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Numero di telefono
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Informazioni di pagamento
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Indirizzo IP e dati del dispositivo
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Attività e comportamento sul nostro sito web
2. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:
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Evasione e spedizione degli ordini
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Assistenza clienti e supporto post-vendita
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Invio di comunicazioni, conferme e aggiornamenti
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Miglioramento dei nostri servizi, del sito web e dell’esperienza utente
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Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma
Non vendiamo né condividiamo i vostri dati per scopi commerciali di terzi.
3. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I vostri dati possono essere condivisi solo con soggetti terzi quando strettamente necessario:
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Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare i pagamenti)
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Corrieri e servizi di spedizione (per consegnare gli ordini)
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Strumenti di analisi e IT (per migliorare funzionalità e prestazioni)
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Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge
Tutte le terze parti coinvolte sono obbligate a trattare i dati in modo sicuro e conforme alla normativa sulla privacy.
4. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:
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completare l’ordine
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fornire assistenza
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adempiere agli obblighi di legge
Successivamente, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
5. Cookie
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6. Diritti dell’Utente
In conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati, l’utente ha diritto a:
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accedere ai propri dati personali
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richiedere la rettifica di informazioni inesatte
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richiedere la cancellazione dei propri dati
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opporsi al trattamento
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richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@lauraferri.it.
Risponderemo nel minor tempo possibile, come previsto dalla legge.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Negozio: Laura & Ferri Milano
Indirizzo: Pluim-es 36, Krimpen aan den IJssel, Paesi Bassi
E-mail: info@lauraferri.it